La mayoría de conflictos que se dan al interior de las familias o empresas se generan por una comunicación deficiente. A veces solamente queremos imponer nuestro punto de vista sin tratar de entender el punto de vista ajeno. Para escuchar es importante dejar de lado los prejuicios ya que, si tienes ideas preconcebidas en contra de alguien, al hablar con él puede que no lo escuches realmente a él sino a tus propios prejuicios. Libérate de las ideas sobre otras personas y escúchalas en el presente con una total apertura.
Práctica: El día de hoy cuando escuche a alguien dejaré de lado los distractores, lo miraré a los ojos, evitaré interrumpirlo y enfocaré toda mi atención en tratar de comprender lo que está diciendo.
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